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亚博官网买球|12369环保举报热线8年受理群众投诉370万件_新闻中心_新闻中心
本文摘要:人民日报网北京市1月19日电 国家环保部相关责任人今天向新闻媒体通告,二零零二年至二零一零年,全国各地“12369”环境保护举报热线共审理人民群众投诉370千件,受理367千件,“12369”变成各个环保部门品牌形象对话框。

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人民日报网北京市1月19日电 国家环保部相关责任人今天向新闻媒体通告,二零零二年至二零一零年,全国各地“12369”环境保护举报热线共审理人民群众投诉370千件,受理367千件,“12369”变成各个环保部门品牌形象对话框。“12369”环境保护举报热线是环保部门立即应对人民大众的“绿色通道政策”。近些年,全国各地各个环保部门积极主动推动,在强基固本编制、规范管理、提高工作效率等层面获得了一定成果。

截止二零一一年五月底,国家环保部“010-12369”环境保护举报热线共审理人民群众检举3655件,受理3544件。全国各地省部级环保部门现有14个开通了“12369”环境保护举报热线;365个市级环保部门、2218县市县市级环保部门也开通了热线电话,开通率各自达91%和79%;1891个环保部门完成了24小时人力接通。

这名责任人说,自二零零二年到二零一零年,全国各地“12369”环境保护举报热线共收到人民群众投诉387千件,审理370千件,受理367千件。从投诉內容看来,环境污染、水源污染和噪音污染是人民群众投诉的网络热点。在审理的检举中,涉及到水、空气、噪音污染的投诉检举件各自占11.6%、41.5%和39.6%,涉及到固体废物、辐射源及其别的环境污染问题的占7.3%。据这名责任人详细介绍,为提升热线电话管理方法,全国各地联系实际制订了一系列管理制度。

北京创建了“12369”信访系统软件转办件银行对账单规章制度;陕西省制订执行了月评定分实施方案,经常性对各市区人力值勤状况开展抽样检查;重庆加设“三方通话”作用,对不属于环保部门所管的投诉,完成了投诉人和有地域管辖单位工作人员立即语音通话;江苏搭建了环境污染安全事故绿色通道政策,一旦产生环境污染安全事故,所在城市举报中心可完成跨级汇报;北京市、河北省、黑龙江省、辽宁省、江苏省、浙江省、山东省、上海市、安徽省、福建省等省(市)推行举报奖励规章制度。一些地域联系实际状况,创建了环境保护系统软件內部和外界的连动工作方案。河南省、黑龙江省、江西、广西省、广东省等地将热线电话列入当地政府公共性服务电话统一管理方法;武汉制订执行了空气污染纠纷案件第三方社会发展调解机制,保证“琐事不出门,大事儿出不来区、特事出不来市、分歧不上缴”。

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这名责任人另外强调,一部分地域“12369”环境保护举报热线仍存有一些难题。一是一部分地域并未开通“12369”环境保护举报热线,在其中,河北省、山西省、辽宁省、黑龙江省、江苏省、安徽省、福建省、江西、山东省、湖南省、广东省、广西省、海南省、西藏自治区、陕西省、甘肃省、甘肃等17个省(自治州)的省部级环保部门并未开通“12369”环境保护举报热线;青海省、贵州省、广西省、广东省、江西、西藏自治区六省(自治州)“12369”环境保护举报热线开通率不够50%。

二是大部分省、市、县三级“12369”环境保护举报热线系统软件都还没连接网络。三是员工素质良莠不齐,不可以融入各项工作必须。

据调查,全国各地6000多名从业环境保护举报热线工作中的工作人员中,约12%为做兼职或轮岗制度工作人员,21%为临时性聘用人员。.blkComment p a:link{text-decoration:none}.blkComment p a:hover{text-decoration:underline}热烈欢迎发帖子我想评价 新浪微博强烈推荐 | 今天头条新闻(编写:SN041)。


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